Profitez d’une garantie de 24 mois sur Bridgestone

Avec les pneus Bridgestone, vous optez pour la qualité, la sécurité et la fiabilité. Chez First Stop, vous bénéficiez en plus d’un avantage supplémentaire : une garantie gratuite de 24 mois contre les dommages imprévus aux pneus.

Cette garantie complémentaire s’applique aux clients particuliers et aux petites entreprises sans contrat de leasing qui achètent des pneus Bridgestone neufs et les font monter dans un point de service First Stop agréé. La garantie s’applique aux pneus pour voitures particulières, SUV et véhicules utilitaires légers.

Quels dommages sont couverts par la garantie ?

Lors d’une utilisation quotidienne, un pneu peut être endommagé de manière imprévue. Il peut s’agir, par exemple, de dommages causés par :

• un choc contre une bordure de trottoir ;
• du verre, des clous, des vis ou d’autres objets tranchants ;
• un éclatement du pneu ;
• d’autres dommages liés à l’utilisation.

Votre pneu Bridgestone est endommagé dans les 24 mois suivant l’achat ? Faites alors examiner, réparer ou remplacer le pneu dans un centre First Stop.

Comment introduire une demande de garantie ?

Après la réparation ou le remplacement, vous réglez la facture auprès du centre First Stop. Vous pouvez ensuite introduire facilement une demande de garantie en ligne à l’aide du bouton situé en bas de cette page.

Dans le formulaire numérique, vous renseignez vos coordonnées, les informations relatives à votre véhicule ainsi que les détails concernant les dommages. Vous pouvez également y télécharger les documents nécessaires, tels que la facture d’achat et la facture de réparation ou de remplacement. Après examen et approbation de votre demande, le montant de l’indemnisation vous sera versé directement dans un délai de 30 jours.

Quel montant vous sera remboursé ?

La réparation du pneu est intégralement remboursée. Si le pneu ne peut plus être réparé, vous recevrez, en cas de remplacement du pneu endommagé, une indemnisation calculée en fonction de l’âge du pneu :

• 1 à 6 mois : 100 % du montant de la facture ;
• 7 à 12 mois : 75 % du montant de la facture ;
• 13 à 18 mois : 50 % du montant de la facture ;
• 19 à 24 mois : 25 % du montant de la facture.

Vous souhaitez introduire une demande de garantie ? Utilisez le bouton situé en bas de cette page. Vous y trouverez également un bouton vous permettant de télécharger l’intégralité des conditions générales de garantie.