Cookiebeleid

  1. Inleiding

Dit beleid geeft informatie over het gebruik van cookies door FirstStop Europe NV/SA (Kleine Kloosterstraat 10, 1932 Zaventem, België, bedrijfsnr. RPR (Brussel) 0420639510) en zijn filialen ("First Stop", "wij" of "ons") in verband met uw gebruik van de websites van First Stop ("Website").

Cookies (waaronder ook soortgelijke technologieën zoals pixels en web beacons) zijn kleine tekstbestanden die wij en onze reclamepartners op uw apparaat of apparaten met internettoegang installeren en die het voor de Website mogelijk maken om u en uw apparaten te herkennen wanneer zij vervolgens via de Website met ons communiceren. Wij gebruiken cookies voor de doeleinden die in paragraaf 2 worden uitgelegd.

 

  1. Waarom gebruiken we cookies?

First Stop gebruikt cookies voor verschillende doeleinden.

Wij slaan cookies op uw appara(a)t(en) op om bijvoorbeeld de functionaliteiten van onze Website te verbeteren. Cookies kunnen u helpen om op onze Website te navigeren (bijvoorbeeld door uw taalkeuze en de pagina's die u eerder hebt bezocht, te onthouden) of kunnen noodzakelijk zijn om de door u gevraagde diensten naar behoren uit te voeren (bijvoorbeeld door items te onthouden die u in uw winkelmandje heeft geplaatst).

Daarnaast verschaffen bepaalde cookies ons statistische informatie over het gebruik van onze Website, wat ons helpt om het gedrag en de voorkeuren van de bezoekers op geaggregeerde manier te begrijpen. Zo kunnen we deze cookies gebruiken om inzicht te krijgen in hoe bezoekers onze Website gebruiken, en om te analyseren wat wel en wat niet werkt, zodat we onze Website voortdurend kunnen verbeteren en de effectiviteit van onze communicatie kunnen meten.

Cookies kunnen ook worden gebruikt om uw specifieke interesses in onze producten en diensten te volgen, om u inhoudelijk gerichte reclame te kunnen sturen wanneer u websites van derden bezoekt of sociale media gebruikt.

Cookies kunnen daarnaast bepaalde toepassingen van derden, zoals plug-ins voor sociale media, vergemakkelijken. Plug-ins zijn de ‘Vind ik leuk’-knop en de ‘Delen’-knop waarmee u webinhoud of uw ervaringen kunt delen op uw sociale media-accounts.

 

  1. Welke soorten cookies gebruiken we?

Wij gebruiken verschillende soorten cookies. Cookies worden op basis van hun oorsprong gecategoriseerd als eerstepartijcookies of als derdepartijcookies . Cookies worden ook gecategoriseerd als tijdelijke cookies of permanente cookies, afhankelijk van de duur dat ze op uw appara(a)t(en) worden opgeslagen. Cookies worden ook gecategoriseerd op basis van de functie die ze uitoefenen: Essentiële en statistische cookies, functionele cookies, advertentiecookiesen socialemediacookies.

Eerstepartijcookies

Eerstepartijcookies zijn cookies die door ons worden geplaatst en onder onze supervisie worden gebruikt.

Derdepartijcookies

Derdepartijcookies worden door iemand anders dan First Stop geplaatst. Sommige van onze webpagina's kunnen bijvoorbeeld ook inhoud bevatten van andere sites zoals YouTube of Flickr, die hun eigen cookies kunnen plaatsen wanneer u die inhoud opent. Ook als u een link naar een webpagina van ons deelt, kan de dienst waarop u deze deelt (bijvoorbeeld Facebook, Twitter of LinkedIn) een cookie op uw browser plaatsen. U hebt de mogelijkheid om de cookies uit te schakelen via uw browserinstellingen (zie hoofdstuk 6).

Tijdelijke cookies

Tijdelijke cookies zijn tijdelijk van aard en blijven enkel op uw computer staan voor de duur van uw bezoek aan de webpagina. Ze verdwijnen van uw computer of apparaat wanneer u uw browser sluit.

Permanente cookies

Permanente cookies blijven op uw computer of apparaat staan, ook na afloop van uw browsersessie, tot een in het cookie vastgelegd tijdstip . We gebruiken permanente cookies wanneer we uw voorkeuren en acties moeten onthouden voor uw volgende bezoek.

Cookies worden op basis van hun doel gecategoriseerd in strikt noodzakelijke cookies, functionele cookies, advertentiecookies en socialemediacookies.

Essentiële cookies en statistische cookies

Essentiële cookies zijn cookies die strikt noodzakelijk zijn om te kunnen navigeren door de Applicaties en alle functies ervan te kunnen gebruiken. Met dit type cookies kunt u bijvoorbeeld van de ene webpagina naar de volgende navigeren en informatie opslaan die nodig is voor het uitvoeren van de door u gevraagde dienst (bijvoorbeeld het onthouden van artikelen die u online koopt, zodat u door kunt gaan naar de betaalpagina). Zonder deze cookies kunnen diensten waar u om hebt gevraagd, niet worden geleverd.

Hoe beïnvloeden essentiële cookies uw privacy?

Wij hebben geen toestemming van de gebruiker nodig voor het plaatsen van deze cookies, aangezien deze strikt noodzakelijk zijn om de door u gevraagde dienst op de Website uit te voeren.

Statistische cookies, ook wel prestatiecookies genoemd, helpen ons te begrijpen hoe bezoekers de Website gebruiken. Dit stelt ons in staat om de prestaties van de Website voortdurend te verbeteren om de bezoeker een betere surfervaring te bieden. Deze cookies vertellen ons bijvoorbeeld welke webpagina's de gebruikers het vaakst bezoeken, of wanneer gebruikers foutmeldingen krijgen van onze webpagina's die ze bezoeken.

Hoe beïnvloeden statistische cookies uw privacy?

Deze cookies worden automatisch geactiveerd gedurende de tijd van de sessie of langer - afhankelijk van de doelstelling. Deze cookies verzamelen geen informatie die de bezoeker identificeert. Deze cookies verzamelen alleen gebundelde anonieme informatie en daarom hebben we uw toestemming niet nodig voor het gebruik van statistische cookies.

Wij maken met name gebruik van Google Analytics om een algemeen beeld te krijgen van de interactie tussen de bezoekers en onze website. De informatie die door de cookies van Google Analytics wordt gegenereerd, wordt doorgestuurd naar Google Incorporated in de Verenigde Staten. First Stop gebruikt Google Analytics met activatie van IP-anonimisering, wat betekent dat Google de verzamelde informatie namens ons verwerkt om uw gebruik van de website te evalueren en rapporten over de activiteiten op de website te genereren. Google kan de informatie die door uw gebruik van onze website wordt verzameld echter niet koppelen aan andere gegevens waarover Google beschikt.

Deze cookies zijn standaard ingeschakeld, maar u kunt nog steeds beslissen om ze uit te schakelen in uw browserinstellingen (volg de stappen uitgelegd in sectie 6). Verder heeft u de mogelijkheid om Google Analytics uit te schakelen via de link 'Google Analytics uitschakelen' op de website https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl. Download en installeer de Google Analytics Opt-out Browser Add-on vervolgens op uw toestel(en).

Functionele cookies

Deze cookies helpen ons om de Website voor u te personaliseren door uw voorkeuren en instellingen te onthouden (zoals gebruikersnaam, taal of de locatie van waaruit u de Website bezoekt). Deze cookies kunnen ook gebruikt worden om de door u ingevoerde wijzigingen te onthouden, bijvoorbeeld op het vlak van tekstgrootte, lettertypes, en delen van de Website die u zelf kunt instellen, of om uw surfverleden of het feit dat u deze website reeds bezocht hebt te onthouden.

Hoe beïnvloeden de Functionele cookies uw privacy?

De Functionele cookies zijn standaard uitgeschakeld. De informatie die deze cookies verzamelen kan technische info bevatten die verwerkt wordt in verband met uw bezoek en die betrekking heeft op uw toestel, terwijl u anoniem blijft. Als u ervoor kiest om deze cookies niet in te schakelen, kan dit uw surfervaring beïnvloeden.

Advertentiecookies

Deze cookies kunnen zowel eerstepartijcookies als derdepartijcookies zijn die uw surfgedrag volgen om gebruikersprofielen te maken. Indien u onze website gebruikt, verzamelen en analyseren wij gegevens over uw appara(a)t(en) (IP-adres) en uw gebruik van onze diensten (bijv. welke pagina's u bezoekt). Het gebruikersprofiel dat het resultaat is van uw surfgedrag wordt gebruikt om u advertenties te tonen die betrekking hebben op uw interesses, die zijn afgeleid uit uw surfgedrag.

De bedrijven die wij gebruiken om advertenties op maat te maken en aan u te tonen, verzamelen ook gegevens van u over andere online diensten. Deze gegevens helpen ons om te voorspellen wat u mogelijk interessant vindt en om u advertenties te tonen die zijn afgestemd op uw interesses.

Wij tonen u geen advertenties, noch verkopen wij advertentieruimte aan derden op onze websites, maar wij kopen advertentieruimte op sociale media en websites van derden (bijvoorbeeld autowebsites, online bandenwinkels) waar advertenties voor onze producten en diensten aan u kunnen worden getoond door onze advertentiepartners die namens ons optreden (gerichte reclame).

Hoe beïnvloeden deze cookies uw privacy?

Wij slaan geen informatie over uw identiteit of uw surfgedrag op die websites van derden op. De advertenties die wij tonen op websites van derden die u bezoekt, zijn op maat gemaakt op basis van uw surfgedrag toen u onze website heeft bezocht. Als u bijvoorbeeld onze webpagina over First Stop winterbanden heeft bezocht, kunnen wij u daarna advertenties voor winterbanden tonen wanneer u websites van derden bezoekt.

Deze cookies zijn standaard uitgeschakeld en worden alleen op uw appara(a)t(en) geplaatst nadat u toestemming hebt gegeven voor dergelijk gebruik.

Socialemediacookies

Op onze website gebruiken we socialemedia-plug-ins van kanalen als Facebook, Google+, Twitter, LinkedIn en YouTube. Socialemedia-plug-ins zijn modules waardoor u content van onze Website kunt delen op de sociale media als u een account heeft bij deze sociale media. Een voorbeeld hiervan is de Facebook 'Like'-knop. Dit wordt mogelijk gemaakt door het gebruik van cookies.

De socialemedia-plug-ins plaatsen ook derdepartijcookies op uw appara(a)t(en), zodat de sociale media uw surfgedrag op onze Website kunnen volgen, voor hun eigen doeleinden, zoals gedragsgerichte reclame, analyses of marktonderzoek. Meer informatie over de gegevens die deze socialemediakanalen verkrijgen via plug-incookies is te vinden op de betreffende socialemediawebsites.

Hoe beïnvloeden deze cookies uw privacy?

Deze cookies zijn standaard uitgeschakeld en worden alleen op uw appara(a)t(en) geplaatst nadat u toestemming hebt gegeven voor dergelijk gebruik.

Als u lid bent van deze sociale media, kunt u ook beslissen of u al dan niet instemt met het gebruik van cookies in de privacy-instellingen van uw betrokken socialemedia-account.

 

  1. Hoe gebruiken onze reclamepartners cookies?

Onze reclame wordt aan u geleverd via onze zorgvuldig geselecteerde gespecialiseerde reclamepartners. Dankzij de cookies bij de advertenties kunnen onze reclamepartners de effectiviteit van de advertenties controleren. Ze kunnen ook gebruik maken van de cookies die ze op uw appara(a)t(en) hebben geplaatst wanneer u andere websites raadpleegde. Ze doen dit om te weten of u een bepaalde advertentie hebt gezien of om u te toetsen aan hun database. Dit helpt hen om bijvoorbeeld te registreren hoeveel advertenties u ziet op het internet en als u hebt deelgenomen aan marktonderzoek kan het onderzoeksbureau registreren dat u een bepaalde advertentie hebt gezien.

Elk bedrijf waaraan wij toestemming geven om tags of code aan onze website toe te voegen, wordt opgedragen ervoor te zorgen dat zij op verantwoorde wijze met uw gegevens omgaan. Zij gebruiken uw gegevens echter als verwerkingsverantwoordelijke en het gebruik van de gegevens is onderworpen aan hun eigen privacypraktijken. Om te controleren welke derdepartijcookies op uw appara(a)t(en) zijn geplaatst of om deze te verwijderen, volgt u de stappen die in hoofdstuk 8 worden uitgelegd.

 

  1. Hoe verkrijgen wij uw toestemming?

Wanneer u de Website voor het eerst bezoekt, wordt u een bericht getoond (cookiebanner) met daarin de aanwijzingen over hoe u de cookies kunt beheren en op welke manier u al dan niet uw toestemming voor het plaatsen van cookies kunt geven.

Essentiële (strikt noodzakelijke) cookies en analytische cookies vereisen uw toestemming niet en worden automatisch op uw appara(a)t(en) geïnstalleerd. Hoewel essentiële en analytische cookies niet kunnen worden uitgeschakeld via de cookie-instellingen van onze website, hebt u de mogelijkheid om dit te doen op de website van Google Analytics (zie hoofdstuk 3).

De notificatiebanner verschijnt niet langer op uw apparaat bij toekomstig gebruik van de Website, maar u kunt uw toestemming voor het plaatsen van cookies op elk moment wijzigen door te klikken op de link "Mijn voorkeuren wijzigen", of via de instellingen van uw internetbrowser (zie hoofdstuk 6 voor advies).

 

  1. Hoe kunt u zich afmelden?

Zodra we uw toestemming voor het plaatsen cookies hebben ontvangen, slaan we een cookie op uw apparaat op om uw keuze te onthouden voor uw volgende bezoek aan onze Website. U kunt deze toestemming op elk moment intrekken ("opt out") door uw browserinstellingen te wijzigen zoals hieronder beschreven, als u niet wil dat er informatie over uw surfgedrag wordt bijgehouden. U kunt uw toestemming ook intrekken ("opt out") via de link Cookies-instellingen op onze website.


Uw browserinstellingen wijzigen

U kunt voorkomen dat uw surfgedrag in het algemeen wordt gevolgd door uw browserinstellingen aan te passen, door te surfen in 'private modus' of door gebruik te maken van browser add-ons. Om te weten te komen hoe u dit kunt doen, kunt u de ondersteuningspagina van uw browser bezoeken of de helpfunctie van uw browser gebruiken: 

Edge

Chrome

Mozilla Firefox

Internet Explorer

Safari

Opera

Mobiele toepassingen

Als u onze applicaties via de webbrowser op uw mobiele apparaat gebruikt, dient u de bovenstaande instructies te volgen. Mobiele toepassingen maken echter gebruik van andere technologieën om uw apparaat te herkennen. Als u geen toestemming geeft voor het gebruik van uw gegevens voor gerichte reclame moet u de onderstaande instructies volgen.

Apple iOS
1. Ga naar Instellingen > Privacy > Reclame.
2. Schakel Limit Ad Tracking in.
Bezoek de ondersteuningspagina van Apple voor meer informatie.

Google Android
1. Ga naar Instellingen.
2. Selecteer Google in de sectie Accounts.
3. Selecteer Advertenties in de sectie Privacy.
4. Vink ‘Opt out van advertenties op basis van uw interesses’ aan.
Bezoek de ondersteuningspagina van Google voor meer informatie.

Microsoft Windows
1. Ga naar Instellingen.
2. Klik op Privacy.
3. Klik op Reclame-ID en schakel ‘Mijn advertentie-ID niet laten gebruiken voor ervaringen in verschillende apps’ in.
Bezoek de ondersteuningspagina van Microsoft voor meer informatie.

 

  1. Ontvangers en verwerkers van derde partijen

First Stop wisselt geen cookies uit met websites van derde partijen of externe gegevensverstrekkers, behalve met derde partijen die rechtstreeks met en onder controle en supervisie van First Stop werken om websitediensten te verlenen. First Stop zorgt er altijd voor dat de verwerkers van uw gegevens gebonden zijn aan de noodzakelijke contractuele bepalingen om deze gegevens veilig en vertrouwelijk te houden.

Hoewel we informatie verzameld door middel van third-party cookies kunnen gebruiken, merken we op dat alle third-party cookies door de providers ervan verwerkt worden in overeenstemming met hun beleid.

 

  1. Raadpleeg onze cookies en hun vervaldatum

Om de exacte lijst van cookies die wij gebruiken te kunnen zien, om te weten te komen wanneer ze verlopen, en om hun domeinnaam en/of naam te kennen, kunt u de instellingen in uw webbrowser raadplegen.

Hierna volgt een korte handleiding waarin uitgelegd wordt hoe u dit kunt doen voor elke browser:

https://www.wikihow.com/View-Cookies